Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du (eller en tredjepart, som du har angivet) har modtaget varen.

Sådan gør du

Inden fortrydelsesfristens udløb skal du give os besked om, at du fortryder dit køb. Beskeden kan gives ved at kontakte os på kristina@havebien.dk. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig besked herom.

Du kan bruge nedenstående standardfortrydelsesformular, men det er ikke et krav.

Returnering

Du skal sende varen til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du fortryder dit køb. Du afholder selv de direkte udgifter til returnering af varen.

Varens stand

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du det beløb, du har betalt til os, tilbage. Beløbet tilbageføres til samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har sendt dokumentation for, at varen er returneret.

Standardfortrydelsesformular

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til Havebien, [UDFYLD: ADRESSE], kristina@havebien.dk:
Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores købsaftale om følgende varer:
_______________________________________________

Bestilt den: _____________ Modtaget den: _____________

Forbrugerens navn: _______________________________________________

Forbrugerens adresse: _______________________________________________

Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir): _______________________________________________

Dato: _____________

[UDFYLD: få denne side gennemgået — fortrydelsesret er lovreguleret, og teksten ovenfor er et udgangspunkt, ikke juridisk kvalitetssikret.]